Карсун Автовокзал - Отзывы

17/04/13 моя бабушка (Емельянова Антонина Николаевна 1940 г. р, жительница Ульяновской обл, Карсунского р-на с. Белозерье) в результате плохого самочувствия была вынуждена обратиться в районную больницу. После осмотра врача она пошла на автовокзал чтобы уехать домой, автобус который идет через Белозерье в Ульяновск в 12 часов уже был готов к отправке. Т. к. следующий идет только через 3 часа , она зашла в этот. После чего зашел контролер(имя не известно) и стала проверять билеты, узнав что у бабушки билета нет , но она готова отдать 60 рублей прямо сейчас, контролер стала выгонять ее из автобуса. Никакие уговоры не помогли, причем выгонячла она бабушку хамским способом, крича и таща ее за рукав. ЕЕ не смутило даже то что бабушка является инвалидом 1 группы по зрению, болеет ярко выраженной бронхиальной астмой , и ехала из больницы в плохом самочувствии. Я прошу Вас разобраться в данной ситуации и наказать данного сотрудника за бесчеловечность , и хамское отношение к инвалиду.
Спасибо